FAQ - Tijdens de huurperiode

Vragen over het huurproces: inontvangstneming van het voertuig, tijdens de huurperiode en bij teruggave van het voertuig

• Is er een aantal kilometers dat niet mag worden overschreden?

• Mag ik een huurvoertuig besturen in een ander land dan het land waar ik het heb gehuurd?

• Wat gaat er gebeuren als het voertuig pech krijgt of ik een ongeval krijg?

Is er een aantal kilometers dat niet mag worden overschreden?

Europcar heeft 2 soorten tarieven voor u:

- Het tarief met een onbeperkt aantal kilometers, waardoor u de door u gewenste afstand kunt afleggen.
Let er echter op dat u de veiligheids- en rustmaatregelen in acht neemt.
Het tarief met een bepaald aantal kilometers inbegrepen. Het extra aantal kilometers zal dan aan u worden gefactureerd op basis van het tarief dat aan u kenbaar werd gemaakt op het moment van reservering.

- Op de pagina Tarief van onze online reserveringservice worden de kilometervoorwaarden van het door u gekozen tarief vermeld. U kunt ook meer informatie vragen aan onze agenten op het moment van reservering en/ of wanneer u het voertuig in ontvangst neemt.

Terug naar het menu

Mag ik een huurvoertuig besturen in een ander land dan het land waar ik het heb gehuurd?

Volgens het land waar bij vertrek wordt gehuurd, de landen van bestemming en de voertuigcategorie, biedt Europcar u de gelegenheid met een huurvoertuig tussen de landen te reizen. U kunt die vergunning nalezen in de Algemene huurvoorwaarden.
Voor elke oversteek over zee (met inbegrip van de Tunnel onder het Kanaal) kunt u worden verzocht om een schriftelijke autorisatie. Vraag om informatie op het moment van reservering of wanneer u het voertuig in ontvangst neemt.

Terug naar het menu

Wat gaat er gebeuren als het voertuig pech krijgt of ik een ongeval krijg?

In geval van pech of een ongeval staat Europcar Assistance 24 uur per dag, 7 dagen per week tot uw dienst. Het telefoonnummer is vermeld op uw huurcontract en op uw contractmapje. In veel landen wordt dit nummer ook aan de binnenzijde van de voorruit genoteerd.
Vergeet niet, in geval van een ongeval, een schadeformulier in te vullen (ligt in al onze voertuigen), waarbij u alle belangrijke zaken volledig invult. Wanneer u dat niet doet, zult u aansprakelijk worden gesteld en zult u de reparatiekosten dienen te vergoeden.

Terug naar het menu