Algemene voorwaarden EuropcarClub

Deze algemene voorwaarden worden uitgegeven door Europcar België - Weiveldlaan, 8 - 1930 Zaventem - België (hierna "Europcar" genoemd) en gelden vanaf 18 November, 2009

1- DOEL

Het doel van deze algemene voorwaarden is het bepalen van het abonnementsniveau van EuropcarClub en het beschrijven van de voorwaarden en implementatieregels ervan, afhankelijk van het abonnementsniveau gekozen door de klant en onderschreven op de website van Europcar www.europcar.be, in het gedeelte "Car Club".

Met deze algemene voorwaarden kan de klant Europcar voertuigen huren tegen gunstige tarieven en voorwaarden na ontvangst van zijn of haar "EuropcarClub" bevestigingse-mail die de Europcar ID van de klant vermeldt. Gunstige tarieven en voorwaarden zijn alleen geldig wanneer de huur vooraf wordt geboekt met de Europcar ID.

2- VEREISTE KWALIFICATIE

2.1 - Om de kaart te verkrijgen overeenkomstig het gekozen abonnementsniveau, moet de klant:  

2.1.1 - beantwoorden aan alle volgende criteria:  
- een inwoner zijn van een van de landen die deelnemen aan het "EuropcarClub" programma: België, Duitsland, Italië, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk; 
- een e-mailadres hebben; 
 - gemachtigd zijn om met een auto to rijden, zoals bepaald in de "Algemene Voorwaarden van Europcar", die onder meer per land van verhuring de minimumleeftijd van de bestuurder bepalen, de geldigheidsvoorwaarden van zijn of haar rijbewijs en de toegelaten betaalmethodes.
Deze "Algemene Voorwaarden van Europcar" zijn altijd beschikbaar in de voettekst (onderste gedeelte van de pagina) van de landenwebsites van Europcar, onder de tab "Algemene Voorwaarden".  
- een individuele bestuurder zijn zonder bedrijfscontractovereenkomst verbonden met zijn of haar Europcar ID, aangezien de voordelen van de "EuropcarClub" niet kunnen worden gecombineerd met andere tariefvoordelen of een andere promotie of aanbieding; 
- zijn of haar Europcar ID online updaten of bijwerken op www.europcar.be. via het gedeelte "My Europcar", 
 - over een door Europcar aanvaarde kredietkaart beschikken, zoals vermeld in het "EuropcarClub" gedeelte van de Europcar website www.europcar.be 
- online de "Abonnementsbijdrage" betalen via de pagina's voor beveiligde betaling, waarbij de klant ID en kredietkaartgegevens worden versleuteld door onze servers en de diensten van onze partner voor beveiligde betaling "Paybox". 

2.1.2 - een bevestiging van het abonnement ontvangen:  
Na ontvangst van de betaalbevestiging stuurt Europcar een e-mail ter bevestiging naar het e-mailadres dat door de klant is ingevoerd in het "My Europcar" formulier dat op zijn beurt de uiteindelijke aanvaarding van de aanbieding door de klant impliceert. 

2.2 - Weigering van het abonnement - Intrekking 

2.2.1. Weigering van het abonnement 
Europcar behoudt zich het recht voor om het abonnement van de klant voor de "EuropcarClub" te weigeren indien de klant geregistreerd staat op de controlelijst van Europcar of indien de klant niet voldoet aan de hierboven beschreven vereiste kwalificaties.  

2.2.2. Intrekking 
De klant kan zijn of haar abonnement annuleren veertien (14) werkdagen na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van het abonnement door een aangetekend schrijven te sturen naar Europcar België - Weiveldlaan, 8 - 1930 Zaventem - België. Indien deze periode van veertien (14) werkdagen verloopt op een zaterdag, een zondag of een feestdag, dan wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. 
Bij een dergelijke annulering wordt de klant volledig terugbetaald via zijn of haar kredietkaart. Als de klant zijn of haar lidmaatschapskaart van de EuropcarClub ontvangen heeft vóór de annulering, dan moet de klant dit onmiddellijk terugsturen naar hetzelfde Europcar adres.

3- EFFECTIEVE DATUM / DUUR VAN HET ABONNEMENT - ANNULERING

3.1- Effectieve datum / duur van het abonnement 
Het abonnement gaat in op de datum van de e-mail ter bevestiging van de inschrijving voor het abonnement en geldt voor een duur van één (1) jaar. 

Het abonnement geldt alleen voor de persoon die vermeld staat op het formulier, die ook de kaarthouder moet zijn van de kredietkaart die wordt gebruikt voor de betaling van het abonnement. 

3.2- Annulering 
Als aan een van de voorwaarden zoals beschreven in punt 2.1 niet is voldaan, dan zal Europcar onmiddellijk de "EuropcarClub" kaart annuleren. 

De "EuropcarClub" kaart staat op naam van de klant en is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar: het gebruik ervan door een derde partij geeft Europcar het recht om de kaart te annuleren.

Elke klant is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn of haar kaart en zal de gevolgen in verband met het gebruik ervan dragen.  

De klant moet Europcar onmiddellijk op de hoogte brengen van een verandering in zijn of haar persoonlijke situatie door zijn of haar profiel bij te werken in het "Mijn Europcar" gedeelte op www.europcar.be.   

In elk geval moet de klant de Europcar website gebruiken in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden ervan. De klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en de beveiliging van zijn of haar persoonlijk wachtwoord voor aanmelding op de website www.europcar.be. De klant stemt ermee in om Europcar te vergoeden voor elk verlies of schade die voortvloeit uit een mogelijk misbruik door een derde partij.

4- WERKINGSGEGEVENS

4.1 Voordelen
Europcar biedt de klant een globaal dienstenaanbod dat hem of haar na ontvangst van zijn of haar EuropcarClub kaart in de deelnemende landen in staat stelt te genieten van specifieke "EuropcarClub" tarieven en voorwaarden die hierna worden beschreven en die van toepassing worden voor de hele geldigheidsduur van het abonnement.  

4.2 Deelnemende Europcar agentschappen
De deelnemende landen voor lidmaatschap van de "EuropcarClub" zijn: België, Duitsland, Italië, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. 

4.3 Vooruitreservering
Vooruitreservering en Europcar ID aanmelding zijn verplicht om te kunnen genieten van de voordelen van de "EuropcarClub". Europcar zal enkel voertuigcategoriën bevestigen, en geen specifieke voertuigmodellen.

Vooruitreserveringen moeten online worden gemaakt op www.europcar.be in het speciale EuropcarClub gedeelte, met invoering van de Europcar ID van de klant en wachtwoord in het aanmeldingsgedeelte.   

Elke boeking met de tariefoptie online betalen wordt automatisch gedebiteerd via de kredietkaartgegevens die door de klant werden ingevoerd op het moment van inschrijving. Deze kredietkaartgegevens kunnen op elk moment worden bijgewerkt in het gedeelte My Europcar van www.europcar.be.
 
4.4 Huurprocedure
Op het moment van de huur moet de "EuropcarClub" kaart worden voorgelegd en de kredietkaart die werd ingevoerd of op het moment van de inschrijving voor het abonnement werd bijgewerkt, wordt gedebiteerd, tenzij een andere betaalmethode wordt voorgesteld bij de terugkeer van het voertuig. In dat geval moet het lid van "EuropcarClub" de kaarthouder zijn van die andere betaalmethode.  

4.5 Verlies van de "EuropcarClub" kaart
Bij verlies of diefstal van de "EuropcarClub" kaart moet de kaarthouder Europcar hiervan op de hoogte brengen met een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs, verstuurd naar het adres vermeld in punt 2.2 en met vermelding van zijn of haar Europcar ID. De klant is verantwoordelijk voor elk gebruik van zijn of haar kaart tot de datum van ontvangst door EUROPCAR van het aangetekend schrijven. 
Een nieuwe EuropcarClub kaart met dezelfde vervaldatum zal dan naar de klant worden gestuurd.
 

4.6 Huurvoorwaarden
Voor elke huur tijdens zijn of haar EuropcarClub abonnement moet de klant voldoen aan de huurvoorwaarden die gelden in de gekozen bestemming, evenals met de geldende algemene voorwaarden inzake verzekering en kwalificaties in de gekozen bestemming, die op elk moment kunnen worden geraadpleegd op de websites van Europcar en die eveneens vermeld staan op de huurovereenkomst op het moment van afhalen. Voor elke start van een huur of een wijziging tijdens een huur zal de klant een huurovereenkomst ter ondertekening worden voorgelegd. De klant moet ook voldoen aan de kwalificatieregels die gelden per voertuigengroep.

5- VOORDELEN

Het "EuropcarClub" abonnement, ongeacht het gekozen abonnementsniveau, biedt de reserveringsgarantie voor alle verhuringen gemaakt in het land van verblijf van de kaarthouder en voor elke vooruitreservering die vierentwintig (24 uur) of meer voor de aanvang van de verhuring gemaakt is, samen met de volgende voordelen:
- Exclusieve EuropcarClub autoverhuurtarieven in de volgende deelnemende landen: België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk
- Korting op de tarieven voor vrachtwagens in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk:
10% korting van de beste publieke tarieven met betaling in het kantoor van Europcar
-  Korting op de autoverhuurtarieven in de rest van het Wereldwijde netwerk van Europcar: 10% korting van de beste publieke tarieven met betaling in het kantoor van Europcar 
 - gratis terugbrengen naar agentschappen binnen hetzelfde land op het vasteland;
- beperkte dekking voor schade (CDW) en diefstal (TW); 
- (gratis) vrijstelling van luchthaven- en treinsupplement in de relevante agentschappen;  
- snelle bediening "Ready Service ", waarbij de huurovereenkomst wordt afgedrukt vóór de aankomst van de klant aan de balie in de deelnemende Ready-agentschappen. De lijst van de deelnemende agentschappen kan worden gedownload uit de sectie "Ready stations" op de internetpagina's van de  "EuropcarClub"; 
- gratis GPS indien vooraf geboekt; 
De voordelen van de "EuropcarClub" kunnen niet worden gecombineerd met voordelen van partnerprogramma's van "Europcar's Frequent Traveller" (luchtvaartmaatschappijen, hotels...).

6- INFORMATIE OVER DE ABONNEMENTSNIVEAUS

Het bedrag voor elk abonnementsniveau, dat door Europcar kan worden gewijzigd zonder voorafgaandelijke kennisgeving, uitgezonderd voor lopende abonnementen, is als volgt:
 
- Easy: 300 euro per jaar. Afhankelijk van het land kunnen er twee niveaus Easy huurtarieven zijn, naargelang van het hoog- en het laagseizoen en naargelang van het bestemmingsland van de klant: Portugal Laag: 1 juni tot 30 juni en 1 sept tot 15 dec / Hoog: 1 juli tot 30 sept en 16 dec tot 31 dec; België en Duitsland: geen seizoenstarieven; Spanje Laag: 1 jan tot 30 juni en 1 sept tot 31 dec / Hoog: 1 juli tot 31 aug; Italië Laag: 1 sept tot 25 maart en 12 april tot 30 juni / Hoog: 27 maart tot 11 april en 1 juli tot 31 aug; Frankrijk Laag: 1 sept tot 10 april / Hoog: 11 april tot 31 aug; VK Laag: 1 jan - 8 apr / Hoog 9 apr - 31 Dec
 

Tarieven zijn gewaarborgd voor één (1) jaar vanaf de datum van inschrijving op het abonnement en kunnen op deze pagina geconsulteerd worden.

7- BEËINDIGING

Het abonnement kan in de volgende gevallen worden beëindigd: 

- door elke partij: 
Bij een inbreuk tegen een of meerdere verplichtingen volgens deze Algemene Voorwaarden kan het abonnement worden beëindigd vijftien (15) dagen nadat een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs werd gestuurd naar de partij in gebreke waarop geen antwoord werd gegeven, met de poststempels als bewijs. 
 
- door Europcar: 
Bij een niet-betaling van een huur en/of niet-naleving van een van de voorwaarden hierboven door de klant, met inbegrip van niet-naleving van de geldende huurvoorwaarden in de huurbestemming.   Dit zal leiden tot de beëindiging van het abonnement en de onmiddellijke annulering van de EuropcarClub kaart met alle hieraan verbonden voordelen. 
 
Wanneer de kredietkaart van de klant vervalt voor het einde van de vervaldatum van het abonnement zal de klant via e-mail worden verwittigd en bij het aanmelden op "Mjn Europcar" moeten de gegevens van de kredietkaart worden bijgewerkt in het gedeelte "My Europcar" op www. europcar.be.  Wanneer deze update niet gebeurt, dan zal het abonnement worden beëindigd op de laatste dag van de maand van de vervaldatum van de kredietkaart.

8- VOORRANG VAN GELDIGHEID

In geval van een tegenspraak tussen deze algemene voorwaarden en andere algemene voorwaarden inzake dezelfde materie, dan zullen deze algemene voorwaarden voorrang krijgen.

9- GESCHILLEN - JURISDICTIE

Deze algemene voorwaarden vallen onder de wetten van België. Beide partijen verbinden zich ertoe eerst tot een overeenstemming te zullen proberen te komen wanneer er een geschil ontstaat of geschillen ontstaan over de implementatie van deze algemene voorwaarden. Wanneer de partijen geen minnelijke schikking bereiken, dan zal het geschil of zullen de geschillen worden voorgelegd aan de jurisdictie van Brussel.

10- WET OP DE BESCHERMING VAN DE PRIVACY

De informatie die vereist is voor het inschrijven/bijwerken van het formulier "My Europcar" is verplicht voor het creëren/bijwerken van de Europcar ID van de klant en het uitgeven van de kaart, verbonden met de voordelen van het gekozen abonnementsniveau. Wanneer deze informatie niet wordt gegeven, dan zal Europcar het verzoek tot inschrijving op het abonnement niet kunnen voldoen.  
De verzamelde informatie wordt gebruikt door de leden van het Europcar-netwerk en wordt opgeslagen in de informatiesystemen van Europcar om de voordelen te kunnen aanbieden die in verband staan met het abonnement en om de leverancier van de kaart in staat te stellen de lidmaatschapskaart te kunnen verstrekken.  
Volgens de wet op de bescherming van de privacy hebt u het recht op toegang, bijwerking, verbetering of verwijdering van de door ons verzamelde persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar: Europcar België - Weiveldlaan, 8 - 1930 Zaventem - België.