Algemene voorwaarden

Algemene huurvoorwaarden

Versie April 2011

Alleen de onderhavige algemene voorwaarden kunnen de contractuele verhoudingen regelen tussen EUROPCAR N.V., die de merken Europcar, Keddy, National en Alamo vertegenwoordigt, en haar klanten. Deze voorwaarden zullen vanaf heden voorrang hebben op de eventuele algemene voorwaarden van laatstgenoemden, in het bijzonder in voorkomende gevallen van voorwaarden die vermeld staan op de door klanten uitgegeven bestelbonnen

1- DEFINITIES

- De verhuurder: EUROPCAR N.V. naar Belgisch recht, die zowel het merk Europcar als de merken Keddy, National en Alamo vertegenwoordigt, statutair gevestigd en met maatschappelijke zetel te 1190 Brussel, Sint-Denijsstraat 281;

- De huurder: de natuurlijke of rechtspersoon, ondertekenaar van de huurovereenkomst die door de verhuurder werd verstrekt en schuldenaar van alle sommen die voortvloeien uit dit contract;

- De bestuurder: elke persoon die door de huurder wordt aangewezen als bestuurder van het voertuig, wiens naam op het contract vermeld staat en als dusdanig erkend wordt door de verhuurder;

- Het voertuig: het motorvoertuig, bedrijfsvoertuig en andere, dat eigendom is van de verhuurder en door hem wordt toevertrouwd aan de huurder.

2- HET VOERTUIG

2.1 Staat van het voertuig:

1) Bij het ondertekenen van de huurovereenkomst en de overhandiging van het voertuig wordt ook een leveringsdocument overhandigd waarin de staat van het voertuig wordt beschreven. De huurder zal op zijn beurt controleren of deze beschrijving overeenstemt met de werkelijkheid en eventuele gebreken en/of schade laten opnemen in het ontvangstbewijs vóór hij/zij het voertuig in ontvangst neemt.

Tenzij schade of mechanische defecten expliciet vermeld worden op het leveringsdocument dat de staat van het voertuig omschrijft, erkent de huurder dat hij/zij een voertuig ontvangen heeft dat in goede staat verkeert. Eventuele kosten voor herstellingen aan het verhuurde voertuig die worden vastgesteld wanneer de huurder het voertuig terugbrengt en die niet vermeld worden in dit contract, zullen later worden doorgerekend, met uitzondering van die zaken die gedekt worden door de verzekering van de huurder.

Elk voertuig van de verhuurder wordt bij het overhandigen altijd voorzien van de volledige uitrusting: volle brandstoftank, olie- en andere vloeistofreservoirs, een reservewiel voorzien van een nieuwe luchtband of een reparatieset, de standaard autoaccessoires en de boorddocumenten die wettelijk verplicht zijn.

2) De huurder erkent dat hij/zij een voertuig ontvangen heeft met alle banden in perfecte staat; indien blijkt dat bij het terugbrengen van het voertuig de banden een abnormale slijtage, breuken, kerven of andere ernstige gebreken vertonen die niet het gevolg zijn van een gewoon gebruik of het afgelegde aantal kilometers, dan zullen deze op kosten van de huurder vervangen worden door identieke banden.

3) De huurder blijft verantwoordelijk voor alle beschadigingen die eventueel aan het voertuig worden toegebracht indien het voertuig te laat wordt ingeleverd bij de verhuurder. Dit geldt zowel bij laattijdige inlevering als wanneer de kantoren van de verhuurder of zijn tussenpersonen gesloten blijken. De huurder blijft aansprakelijk en verantwoordelijk voor het voertuig zolang dit niet geïnspecteerd en in ontvangst werd genomen door de verhuurder; indien de huurder het voertuig op een andere locatie achterlaat dan bij een agentschap van de verhuurder, dan zal hij/zij tevens verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele schade tot het voertuig effectief door de verhuurder werd opgehaald.

2.2 Gebruik van het voertuig:

1) Het is de huurder van het voertuig ten strengste verboden om het voertuig uit te lenen of verder te verhuren; enkel de huurder (voor zover hij/zij in de lijst van bestuurders werd opgenomen) of de door de verhuurder erkende bestuurder(s) en personen die vermeld staan in de huurovereenkomst en waarvoor de huurder ook verantwoordelijk blijft, zoals bepaald in artikel 1384 van het strafwetboek, mogen het voertuig besturen. Dit overeenkomstig de bepalingen uit artikel 1384 van het strafwetboek. Indien de huurder deze bepalingen niet naleeft, zal hij/zij beschouwd worden als niet verzekerd.

Zowel de huurder als de erkende bestuurder(s) moeten ten minste 21 jaar zijn op het moment dat het contract wordt ondertekend. Zij dienen tevens houder(s) te zijn van een geldig identiteitsbewijs en/of paspoort, en beschikken over een rijbewijs dat minstens 12 maanden vóór het in ontvangst nemen van het voertuig werd verstrekt. De originele versies van voornoemde documenten dienen voorgelegd te worden bij de ondertekening van het contract. Het rijbewijs dient tevens geldig te zijn en in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

2) Het is de huurder en/of de erkende bestuurder(s) uitdrukkelijk verboden om het voertuig te gebruiken:

a) voor het vervoeren van passagiers tegen betaling, ongeacht het soort betaling of het type overeenkomst;

b) voor het trekken of voortduwen van eender welk voertuig, aanhangwagen of voorwerp dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder;

c) ter gelegenheid van wedstrijden of competities, alsook hun voorbereiding, wegtesten of rijlessen; tenzij hiervoor vooraf en schriftelijk toestemming werd verleend door de verhuurder;

d) onder invloed van geneesmiddelen, verdovende of andere middelen die een invloed kunnen hebben op de rijvaardigheid en het reactievermogen of onder invloed van alcohol, in staat van dronkenschap, alcoholintoxicatie, slaperigheid of extreme vermoeidheid;

e) als men om welke reden dan ook in een mentale of fysische staat verkeert die niet toelaat om het voertuig te besturen als een goede huisvader;

f) om illegale handelingen te verrichten of het voertuig te gebruiken voor het vervoer van gevaarlijke, brandbare, explosieve, schadelijke of bijtende stoffen;

g) op de terreinen van luchthavens die voorbehouden zijn aan de interne diensten en op de landingsbanen van de vliegtuigen;

h) wanneer het rijbewijs van de klant werd ingetrokken of wanneer de vervaldatum van de intrekking op minder dan een jaar voor de datum van ingebruikname van het voertuig werd vastgelegd.

3) De huurder verbindt zich er verder toe om:

a) uitsluitend de geschikte brandstof te gebruiken;

b) regelmatig het peil van de olie-, koel- en ruitenwisservloeistof te controleren en deze bij te vullen indien nodig, hierbij steeds rekening houdend met de normen van de fabrikant van het voertuig;

c) geen publiciteit aan te brengen op het huurvoertuig, tenzij vooraf een schriftelijke toestemming werd verleend door de verhuurder;

d) geen enkele, zelfs minimale wijziging, aan het voertuig aan te brengen;

e) het voertuig niet te zwaar te laden of producten/voorwerpen te vervoeren die schade aan het voertuig kunnen toebrengen.

4) De huurder verbindt zich ertoe het voertuig te gebruiken als een goede huisvader, wat inhoudt dat hij/zij de onderhavige bepalingen van de algemene huurvoorwaarden naleeft; de huurder zal het voertuig goed onderhouden en het in een nette staat inleveren. Het voertuig zal ook voorzien zijn van de originele nummerplaat en de verhuurder behoudt zich het recht om de terugbetaling te vorderen van eventuele kosten om deze of andere zaken terug te herstellen. In zijn rol als goede huisvader zal de huurder de nodige voorzorgen nemen om te vermijden dat het voertuig beschadigd, geaccidenteerd of gestolen wordt. Dit betekent dat hij/zij het voertuig afsluit en de deuren vergrendelt met een sleutel wanneer hij/zij het voertuig niet gebruikt en de sleutel bij zich houdt of ten minste op een veilige plaats bewaart.

In geval van diefstal of verdwijning van het gehuurde voertuig aanvaardt de huurder de volledige aansprakelijkheid zoals beschreven in de bepalingen van artikel 8 van deze algemene voorwaarden. De huurder zal zijn volledige medewerking aan het onderzoek verlenen en zal bovendien de originele sleutels van het voertuig meteen aan de verhuurder overhandigen.

In geval van diefstal of verlies van specifieke autoaccessoires zoals, bij voorbeeld maar zeker niet beperkt tot: draagbare GPS-uitrusting, kinderzitje, enz., behoudt de verhuurder zich het recht om een bedrag aan te rekenen ter waarde van deze specifieke uitrusting op het moment dat de verdwijning werd vastgesteld.

In geval van diefstal van het voertuig zal de huurder steeds verantwoordelijk gesteld worden voor de financiële schade die de verhuurder hierdoor lijdt. De huurder zal de actuele waarde van het voertuig op het moment van verdwijning vergoeden, ongeacht de omstandigheden waarin de diefstal of verdwijning van het voertuig plaatsvond tenzij de huurder ervoor kiest de verantwoordelijkheidsinperking bij diefstal, ‘TW' te onderschrijven bij het tekenen van het contract zoals vermeld in Artikel 7.3 van deze voorwaarden. In dat geval zal de aansprakelijkheid van de huurder worden beperkt tot het franchisebedrag, gesteld dat hij/zij de bepalingen uit de algemene huurvoorwaarden naleefde en de originele sleutels van het verdwenen voertuig heeft terugbezorgd.

5) De huurder zal in geen enkel geval het voertuig gratis of tegen vergoeding toevertrouwen aan een derde die niet in de huurovereenkomst werd opgenomen noch het voertuig uitlenen, noch de uitrusting van het voertuig gratis of tegen vergoeding aan derden overdragen of uitlenen, noch andere handelingen verrichten die op enige manier schade kunnen berokkenen aan de verhuurder. Elke overtreding van deze bepaling zal de verhuurder het recht geven om onmiddellijk over te gaan tot de invordering van het gehuurde voertuig en schadevergoeding te eisen voor eventuele schade die voortvloeit uit de handelwijzen van de huurder.

6) De huurder en/of de erkende bestuurder(s) van het gehuurde voertuig zijn wettelijk aansprakelijk voor door hen begane overtredingen van de wet op de openbare weg en politiereglementen inzake de wegcode, en dit gedurende de volledige huurperiode en met inbegrip van eventuele rechtszaken ten gevolge van deze overtredingen, tenzij de overtreding het gevolg is van een gebrek aan het gehuurde voertuig waardoor de verhuurder aansprakelijk zal worden gesteld.

De verhuurder behoudt zich het recht voor om, mits voorleggen van vermelde documenten, de huurder(s) en/of erkende bestuurder(s), eventuele boetes, schadevergoedingen of retributies met inbegrip van boetes voor fout parkeren aan te rekenen. De huurder(s) en/of bestuurder(s) zijn tevens verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van deze inbreuken, begaan tijdens de contractuele huurperiode van het voertuig, bij de politiediensten of verantwoordelijke autoriteiten. Indien dergelijke overtredingen/ inbreuken zich voordoen zal de verhuurder tevens een forfaitaire vergoeding aanrekenen aan de huurder om de bijkomende administratiekosten te dekken.

Tenslotte behoudt de verhuurder zich ook het recht voor om alle kosten of boetes, die het gevolg zijn van het overschrijden van de laadcapaciteit van gehuurde bedrijfsvoertuigen en/of laadkleppen en verkeerd gebruik van de tachograaf, in rekening te brengen van de huurder(s) en/of bestuurder(s).

Alle schade die voortvloeit uit het niet naleven van de bepalingen onder artikel 2.2, zal volledig ten laste zijn van de huurder.

2.3 Onderhoud en herstellingen:

Indien het voertuig buiten dienst is als gevolg van een mechanisch defect of een ongeluk, mag de huurder in geen geval zelf stappen ondernemen om herstellingen aan het voertuig te laten uitvoeren, tenzij de verhuurder daartoe voorafgaandelijk en schriftelijk toestemming verleende en rekening houdende met diens instructies. Wanneer dit het geval zou zijn, dient de huurder de kostenraming van de herstellingen voor te leggen aan de verhuurder.

Indien de huurder de in dit artikel vermelde voorschriften niet respecteert, in geval van een niet geautoriseerde herstelling, behoudt de verhuurder zich het recht voor om het volledige bedrag van de opgelopen schade te factureren aan de huurder, zelfs als deze getekend heeft voor één of meerdere verzekeringen die beschreven staan in artikel 7.

Op verzoek van de huurder kan de verhuurder voor een vervangvoertuig zorgen, dit zo snel mogelijk en rekening houdend met het tijdstip waarop de panne van het initieel gehuurde voertuig zich voordeed en de plaats waar dit voertuig zich bevindt, op voorwaarde dat de huurder alle bepalingen van de onderhavige huurvoorwaarden naleefde.

Wanneer een voertuig buiten dienst is, zal de verhuurder de nodige stappen ondernemen om deze panne zo goed en snel mogelijk te verhelpen, zelfs wanneer de pannes het gevolg zijn van intrinsieke defecten van het voertuig.

De kosten verbonden aan een panne van het huurvoertuig, ten gevolge van een normale mechanische slijtage, blijven ten laste van de verhuurder.

2.4 Brandstof en smeerolie:

Het voertuig wordt met een volle brandstoftank aan de huurder overgedragen; bij teruggave van het voertuig dient de huurder het met een identiek brandstofpeil te overhandigen. Indien dit niet het geval is, zal de verhuurder een bijkomend bedrag in rekening brengen overeenkomstig de vermelde voorwaarden in de huurovereenkomst.

Indien de huurder de verkeerde brandstof tankte, dan zal het verhuurkantoor een volle tank aanrekenen en ook de kosten voor het leegpompen van de brandstoftank en eventuele pechverhelping, vermeerderd met alle bijkomende herstelkosten die voortvloeien uit deze fout komen ten laste van de huurder.

De herstelkosten voor eventuele opgelopen schade als gevolg van het niet naleven door de huurder van de onderhoudsnormen (olie-, water-, brandstofpeil, onderhoud, enz.), zullen ook volledig ten laste van de huurder zijn.

3- DUUR VAN DE HUURPERIODE

3.1 Begrippen en berekening:

De huurovereenkomst vangt aan op het moment dat zowel de verhuurder als de huurder het genoemde contract ondertekend hebben. De geldigheidsduur van die overeenkomst kan in geen geval, tenzij voorafgaand en schriftelijk overeengekomen met de verhuurder, langer dan 12 maanden belopen.

De tijdsduur van de verhuring staat vermeld in het contract, de huurder beschikt evenwel over een speling van 29 minuten op de vermelde dag en het uur van inlevering zoals opgenomen in het contract. Indien echter deze toegestane speling wordt overschreden, zal deze extra tijd aangerekend worden, de verhuurder behoudt zich hierbij het recht om de aanvankelijke voorwaarden van het huurovereenkomst te wijzigen.

Geen enkele wijziging aan de bepalingen en voorwaarden van de standaard huurovereenkomst kan tegen de verhuurder worden ingeroepen, tenzij deze wijzigingen vooraf op papier werden gesteld in een schrijven dat door beide partijen werd ondertekend.

Indien door de huurder een verlenging wordt aangevraagd van de aanvankelijke huurperiode, zal hij/zij hiervoor contact moeten opnemen met het personeel van het kantoor dat de wagen afleverde en zich vervolgens aanbieden in een kantoor naar keuze uit het EUROPCAR-netwerk, teneinde deze verlenging te laten valideren. Deze verlenging dient aangevraagd te worden vóór de vervaldag van het originele contract, de verhuurder behoudt zich desgevallend het recht voor om de initiële waarborgsom en de voorwaarden van het oorspronkelijke contract te wijzigen.

Gesteld dat het gehuurde voertuig niet op de afgesproken dag en tijdstip door de huurder wordt ingeleverd, en er geen verlenging werd aangevraagd zoals hierboven beschreven, dan behoudt de verhuurder zich uitdrukkelijk het recht voor om het voertuig terug te halen, ongeacht waar het voertuig zich bevindt en zonder voorafgaande kennisgeving aan de huurder hiervan. De huurder zal dan deze extra periode van niet-beschikbaarheid van het voertuig aangerekend krijgen, aangezien de afgesproken huurtijd van het contract werd overschreden. Tevens zullen de kosten en/of schade die de verhuurder hierdoor heeft geleden ook ten laste van de huurder komen.

3.2 Einde van de huur:

a) Indien de huurder in gebreke blijft en het gehuurde voertuig niet op de afgesproken dag en tijdstip vermeld in de huurovereenkomst, inlevert, dan stelt hij/zij zich bloot aan zowel burgerlijke als strafrechtelijke vervolging. Elke overschrijding van de contractuele huurperiode zal hem/haar zal worden aangerekend, met inbegrip van de kosten die de verhuurder heeft gemaakt om het voertuig terug te halen, ongeacht de plaats waar het voertuig zich op dat moment bevindt.

b) De huurperiode loopt af op de dag en het tijdstip vermeld in het contract, dit is pas definitief wanneer zowel het voertuig teruggebracht is en de sleutels in het verhuurkantoor werden ingeleverd of overhandigd werden aan een erkende agent of mandataris van de verhuurder.

c) Indien de huurder niet in staat is om de sleutels van het voertuig, om welke reden dan ook, terug te bezorgen, zullen de kosten voor het bijmaken van een nieuwe set sleutels ten zijner/hare laste zijn. Dit geldt verder ook voor de eventuele kosten verbonden aan het terugbrengen en immobiliseren van het voertuig van de plaats waar het werd door de huurder werd achtergelaten tot de plaats waar het voertuig kan worden veilig gesteld.

d) De verhuurder zal in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies van eventuele goederen die in het voertuig werden achtergelaten of vergeten tijdens of na het verstrijken van de huurperiode.

e) De huurovereenkomst wordt pas beëindigd op het moment dat het gehuurde voertuig opnieuw in het bezit van de verhuurder, of een van zijn medewerkers is. Daarenboven zal de huurder aansprakelijk blijven tot hij/zij de sleutels van het voertuig tijdens de kantooruren van het respectievelijke kantoor heeft ingeleverd.

f) Rekening houdend met de verplichting van de verhuurder tot teruggave van de gehuurde voertuigen aan zijn eigen leveranciers, verbindt de huurder zich ertoe om zijn/haar medewerking te verlenen bij het eerste verzoek tot inwisseling van het gehuurde voertuig voor een gelijkwaardig voertuig uit dezelfde categorie. Indien de huurder in gebreke blijft, en het voertuig niet of laattijdig inwisselt op de voorgestelde datum en het tijdstip zoals aangegeven door de verhuurder, dan zal hij/zij aansprakelijk kunnen worden gesteld voor eventuele financiële schade die de verhuurder hierdoor lijdt.

4- BETALINGSVOORWAARDEN

4.1 De huurder en de erkende bestuurder(s), zoals vermeld in de huurovereenkomst, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de huurkost en eventuele bijkomende kosten die hieruit voortvloeien.

4.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld moeten alle facturen van de verhuurder contant worden voldaan in de maatschappelijke zetel van de verhuurder of in eender welk plaatselijk kantoor van het verhuurbedrijf. Elke vertraging in de betaling leidt van rechtswege en zonder ingebrekestelling tot de toepassing van een nalatigheidsintrest gelijk aan 10% per jaar alsook tot een forfaitaire vergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 130,00€. Deze procedure wordt automatisch en zonder voorafgaande herinnering of enige andere formaliteit opgestart.

Naast het effectieve huurtarief, zoals vermeld op de originele huurovereenkomst, zullen op de facturen ook de bijkomende kilometers worden aangerekend die het toegestane aantal inbegrepen kilometers overstijgen. Andere kosten die ook in de eindfactuur kunnen worden opgenomen zijn: de extra huur- of gebruikdagen van het voertuig die niet voorzien werden in de originele huurovereenkomst; eventuele kosten voor de brandstof, kosten die verband houden met afgesloten dekkingen tegen aanrijdingsrisico's (CDW, SCDW, POM, SPOM, SPOW), toeslag extra bestuurders, toeslag jonge bestuurders, banden en glasbreuk (WWI), bijstandsdekking bestuurder (PAI), premie voor diefstalverzekering (THW), enz., bijkomende vergoeding voor verhuring die vertrekt vanuit onze kantoren in luchthavens en spoorwegstations, naast alle belastingen en eventuele taksen waaronder de BTW, die berekend wordt op basis van het geldende BTW-percentage.

4.3 De huurder verbindt zich er overigens toe om bij het eerste verzoek van de verhuurder, deze laatste schadeloos te stellen voor de volgende punten:

a) De herstelkosten, te betalen voor eventuele schade aan het gehuurde voertuig, waarvoor de huurder aansprakelijk is, geplafonneerd tot het bedrag van de vastgestelde franchise verbonden aan de onderschreven dekking mits perfecte naleving van alle bepalingen uit de algemene huurvoorwaarden. In geval van total loss de waarde van het voertuig vóór het ongeval verminderd met de eventuele waarde van het wrak bij verkoop, vermeerderd met de kosten voor pechverhelping en expertise, en dit eveneens geplafonneerd tot het bedrag van de vastgestelde franchise verbonden aan de onderschreven dekking mits perfecte naleving van alle bepalingen uit de algemene huurvoorwaarden.

b) De vervangingskosten verbonden aan het verlies, verdwijnen of aangebrachte wijzigingen van/aan de boorddocumenten;

c) Kosten verbonden aan boetes of retributies voor fout parkeren die voortvloeien uit overtredingen die werden begaan tijdens de huurperiode, zelfs indien het bestaan van voornoemde overtreding en het bedrag van de boetes pas na het verlopen van de huurovereenkomst aan de verhuurder bekend worden.

Bovendien zal de huurder die een overtreding heeft begaan, waardoor de verhuurder als eigenaar van het betreffende voertuig stappen moet ondernemen, door deze laatste automatisch in gebreke worden gesteld en zal de huurder een vast forfaitair bedrag verschuldigd zijn van minimaal 30,00€ om de dossierkosten en administratieve kosten te dekken. De huurder wordt zo verantwoordelijk gesteld voor de schade die hij/zij onrechtstreeks aan het verhuurbedrijf heeft toegebracht gedurende de geldigheidsperiode van het huurcontract;

d) Alle vorderbare bedragen/vergoedingen die voortvloeien uit de handelswijze van de huurder in het kader van de tussen beide partijen afgesloten huurovereenkomst.

4.4 Voor alle regelingen van de waarborgsom of betalingen uitgevoerd met een credit card of bankkaart, die ten persoonlijke titel zijn van de houder, zal genoemde huurder persoonlijk aanwezig moeten zijn bij het in ontvangst nemen van het voertuig, om de huurovereenkomst te ondertekenen voor ontvangst en dat geldt ook bij het inleveren van het voertuig.

Op het ogenblik van de inlevering van het voertuig zal het bedrag van de eindfactuur voor de huurperiode, alsook alle andere aan de verhuurder verschuldigde bedragen binnen het kader van voornoemde huurovereenkomst, gedebiteerd worden van de kaart die bij het afsluiten van de huurovereenkomst werd aangeboden, tenzij de huurdervoorstelt om een andere, eveneens door de verhuurder geaccepteerde wijze de betaling uit te voeren. De verhuurder zal vooraf een volledige opgave van alle kosten die op dat ogenblik van de kaart, die werd opgegeven bij aanvang van de huur, gedebiteerd worden, voorleggen aan de eigenaar.

Indien de factuur niet betwist wordt binnen een termijn van 30 dagen na factuurdatum, dan zal de verhuurder geen verdere betwistingen meer accepteren. De huurder is er zich overigens van bewust dat indien hij/zij openstaande facturen niet op de vervaldag - of laattijdig - voldoet, hij/zij zonder enig formaliteit of ingebrekestelling, gehouden zal zijn om alle nog openstaande facturen op zijn/haar naam, onmiddellijk te betalen. In de zonet beschreven situatie heeft de verhuurder bovendien het recht om over te gaan tot onmiddellijke invordering van alle voertuigen die op dat moment nog in het bezit zijn van de huurder.

5- GELDENDE TARIEVEN

De tarieven die worden toegepast voor de huur, de bijkomende dienstverlening en de optionele dekkingen of verzekeringen, zijn de tarieven die gelden bij de ondertekening van het huurcontract en stemmen overeen met de door de huurder bepaalde parameters (duur, categorie van het voertuig, kantoor voor vertrek en teruggave, verzekering, toegestane kilometers, taksen). Het wijzigen van deze initiële parameters door de huurder kan leiden tot de toepassing van een ander tarief, dat overeenstemt met de nieuwe parameters.

6- WAARBORG

De verhuurder heeft het recht om van de huurder te eisen dat deze, na ondertekening van de huurovereenkomst, een bepaald bedrag op zijn rekening blokkeert. Dit bedrag zal in de huurovereenkomst worden vermeld en zal worden berekend op basis van de voorziene huurperiode van het voertuig, de schatting van het aantal af te leggen kilometers, de categorie van het gehuurde voertuig, indien van toepassing ook de onderschreven verzekeringen en het bedrag van resterende franchisekosten die voortvloeien uit de overeenkomst. Indien er bij voorbeeld geen bijkomende verzekeringen of dekkingen tegen diefstal en/of schade werd afgesloten, dan kan de waarborgsom oplopen tot een bedrag dat overeenstemt met het maximumbedrag waarvoor de huurder aansprakelijk kan gesteld worden bij ongevallen of de restwaarde van het voertuig in geval van verlies of diefstal van het voertuig.

De waarborg zal verzekerd worden door een credit card of elke andere betaalwijze die door de verhuurder wordt geaccepteerd. De huurder verleent de verhuurder expliciete toestemming om alle verschuldigde bedragen aan te rekenen middels de credit card of andere geaccepteerde betaalwijzen, dit conform de bepalingen uit de algemene voorwaarden en/ of specifieke bepalingen uit de huurovereenkomst zoals: de extra afgelegde kilometers, de bijkomende huurdagen, de eventuele brandstoftoeslag, de franchises.

Indien de huurder alle verplichtingen is nagekomen en de verschuldigde bedragen zijn betaald, zal de verhuurder op het einde van de huurperiode de daadwerkelijk gestorte waarborgsom terugbetalen aan de huurder.

7- VERZEKERINGEN

Enkel de huurder en de door EUROPCAR N.V. erkende bestuurder(s), die vermeld staan in de huurovereenkomst, komen in aanmerking voor deze dekking.

7.1 Verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA):

De huurder en de erkende bestuurder(s) zijn als verzekerde opgenomen in de verzekering B.A.. Deze dekt eventuele schade aan derden via de polis van de verhuurder. Deze laatste kan op eenvoudig verzoek steeds een exemplaar van deze polis ter beschikking stellen en dit zowel in het Frans, het Nederlands en het Engels.

7.2 Dekking van materiële schade:

Indien de huurder verantwoordelijk is voor een ongeval en dus niet in zijn/haar recht is, ongeacht of er derden bij betrokken zijn, zal hij/zij aansprakelijk worden gesteld voor de volledige financiële schade die de verhuurder hierdoor leidt, tenzij de huurder een bijkomende dekking heeft ondertekend bij het afsluiten van het contract, zoals hieronder vermeld:

a) CDW (Collision Damage Waiver), in dit geval zal de huurder slechts aansprakelijk gesteld worden voor de betaling van de niet-afkoopbare franchise, dit bedrag staat vermeld in de huurovereenkomst;

b) SCDW (Super Collision Damage Waiver), in dit geval zal de huurder slechts aansprakelijk gesteld worden voor de betaling van de niet-afkoopbare franchise, zoals vermeld in de verhuurovereenkomst. Dit bedrag is nog lager dan de minimumfranchise uit de dekking CDW.

c)WWI (Windscreen Wheel Insurance), in dit geval zal de huurder nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan de voorruit, de andere ramen en het glas van de spiegels en van de lampen van het gehuurde voertuig, met inbegrip van de banden, voor zover deze schade niet het gevolg is van een ongeluk of van een niet geoorloofd gebruik van het voertuig.

7.3 Dekking tegen diefstal:

De huurder kan tevens een bijkomende dekking THW (Theft Waiver) ondertekenen die zijn/ haar financiële aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de franchise zoals vastgesteld in het verhuurcontract, in geval van diefstal of verlies van het gehuurde voertuig. Met dien verstande dat hij/zij nog steeds de niet-afkoopbare franchise zal moeten betalen zoals bepaald in de huurovereenkomst en dat de huurder de specifieke contractuele verplichtingen naleefde, zoals bijv. het afsluiten en vergrendelen van het voertuig, veilig bewaren van de sleutels en het terug geven van de originele sleutels na de vaststelling.

Indien de diefstal of poging tot diefstal door de huurder zelf werd ondernomen, of door een aangestelde belanghebbende of eender welke persoon aan wie de huurder of belanghebbende het voertuig ter beschikking heeft gesteld, zal de huurder volledig en hoofdelijk aansprakelijk worden gesteld voor de financiële gevolgen hiervan.

7.4 Bijstandsdekking bestuurder:

De huurder kan ook intekenen op een PAI-bijstandsdekking (Personal Accident Insurance), deze bijkomende verzekering is optioneel en dekt de lichamelijke schade die de bestuurder zelf in een ongeval kan oplopen wanneer hij/zij zich in de huurwagen bevindt en voldoet aan de voorschriften van de door hem/haar ondertekende polis. De gegevens met betrekking tot de dekking en de uitsluitingen van deze polis zijn, op eenvoudig verzoek, beschikbaar in elk EUROPCAR-kantoor en dit zowel in het Frans, het Nederlands als het Engels. Er wordt op deze verzekering ingetekend bij ACE European Group Limited; Nerviërslaan 1040 Bruxelles; Ondernemingsnummer: 867.068.548.

7.5 POM :

De huurder heeft ook de mogelijkheid om in te tekenen op de bijkomende dekking POM (Peace Of Mind), deze omvat alle voorgaande dekkingen CDW, SCDW, PAI en WWI.

7.6 SPOM / SPOW:

De SPOM-dekking (Super Peace Of Mind) is een totaalpakket voor absolute zekerheid, dat alle voorgaande dekkingen CDW, SCDW, PAI en WWI omvat, en waarbij er geen franchise en geen dossierkosten worden gehanteerd mits naleving van de algemene huurvoorwaarden.

De bijkomende verzekeringen POM, SPOM en SPOW zijn niet voor alle categorieën van voertuigen beschikbaar en kunnen niet in elk Belgisch verhuurkantoor worden afgesloten. De begunstigden van deze dekking moeten ten minste 25 jaar oud zijn.

7.7 Andere verplichte dekkingen indien van toepassing:

a) Indien de huurder, na voorafgaand akkoord van de verhuurder, de bedoeling heeft om één of meerdere bijkomende personen de toestemming te verlenen om het voertuig te besturen, zal dit verrekend worden middels een forfaitaire premie per bijkomende bestuurder. Deze premie(s) zullen bepaald worden op basis van de respectievelijke bepalingen in de huurovereenkomst, in dit geval de dekking ADD-DRIV (Additional Driver). De toevoeging van extra bestuurders zal ten vroegste op de dag dat de huurder de aanvraag indient in werking treden en dit enkel nadat de verhuurder de staat van het voertuig heeft gecontroleerd.

b) Alle huurder(s) of erkende bestuurder(s) die tussen 23 en 25 jaar oud zijn, zullen gehouden zijn een bijkomende dekking CDW-25 (Young Driver Insurance) te nemen. Deze verzekering is niet voor alle categorieën geldig.

c) Alle huurder(s) of erkende bestuurder(s) die tussen 21 en 23 jaar oud zijn, zullen gehouden zijn een bijkomende dekking CDW-23 (Super Young Driver Insurance) te nemen. Deze verzekering is niet geldig voor alle categorieën.

8- SCHADEGEVALLEN

1) Bij het ondertekenen van de huurovereenkomst, gaat de huurder automatisch akkoord met het intekenen op de B.A.-verzekering zoals hoger vermeld. De huurder verbindt zich er tevens toe om, indien hij/zij betrokken raakt in een ongeval tijdens de huurperiode, hij/zij alle nodige stappen zal ondernemen om de belangen van de verhuurder en zijn verzekeringsmaatschappij te beschermen. De volgende lijst is niet uitputtend:

a) Hij/zij zal binnen 12 uur, volgend op het voorval, de verhuurder inlichten over om het even welk voorval waarbij het huurvoertuig betrokken was, zoals een ongeval, diefstal, brand zelfs indien er geen derde(n) bij betrokken zijn, en dit onverwijld aangeven bij de bevoegde politiediensten. Een proces verbaal dient opgesteld te worden indien het voertuig betrokken is in een ongeval waarbij de inzittenden of derden lichamelijke schade opliepen, maar ook voor alle pogingen tot vandalisme of verdachte brand aan het gehuurde voertuig of diefstal ervan, enz.

b) Het verslag van het ongeval dient onverwijld te worden ingevuld op een Europees aanrijdingformulier en volgende informatie dient onmiddellijk te worden doorgegeven aan de verhuurder: datum, locatie, tijdstip en adressen van eventuele getuigen, identiteitsgegevens en adres van de eigenaar van het voertuig van betrokken derde en/of bestuurder, het kentekennummer, de gegevens, de schade aan het voertuig en het polisnummer van de verzekering B.A. van het voertuig van de tegenpartij.

c) Tevens te bezorgen aan de verhuurder naast het officiële verslag, waarvan sprake in het bovenvermelde punt b); zijn het origineel of minstens een kopie van het proces-verbaal opgesteld door de politie en eventuele verklaringen die werden afgelegd.

d) De huurder zal in geen geval uitspraken doen over de verantwoordelijkheid voor het ongeval en geen enkele schikking treffen aangaande het verdere verloop na een ongeval.

e) Hij/zij zal het gehuurde voertuig niet achterlaten indien het niet meteen kan weg getakeld worden, tenzij de huurder regelingen getroffen heeft die de veiligheid van het voertuig garanderen.

Indien de bovenvermelde bepalingen uit dit artikel niet werden nageleefd, het door de huurder gehuurde voertuig werd verduisterd, in geval van vluchtmisdrijf of als de huurder geen volledige medewerking verleent, een onvolledige, frauduleuze of laattijdige aangifte doet bij de verhuurder; behoudt deze laatste zich het recht voor om de hieruit voortvloeiende financiële schade aan de huurder te factureren, ook indien de huurder intekende op een bijkomende dekking zoals beschreven in bovenvermeld artikel 7.

2) De schade aan het gehuurde voertuig ter hoogte van de wielophanging en de motorschade, schade aan versnellingsbak of aan andere mechanische onderdelen van het voertuig omwille van verhogingen van de bodem/grond en/of de staat ervan die het gevolg zijn van schokken aan de onderzijde van de carrosserie zijn volledig ten laste van de huurder, ook indien hij/zij een bijkomende verzekering heeft afgesloten zoals beschreven in bovenvermeld artikel 7.

3) Herstellingskosten voor schade aan het dak en/of de bovenzijde van de huurvoertuigen, evenals alle andere schade toegebracht aan deze voertuigen indien dit een rechtstreeks gevolg is van de schokken aan het dak en/of de bovenzijde van het voertuig en/of het niet in achtnemen van de hoogtebeperkingen door de huurder, zijn volledig ten laste van de huurder, ook indien hij/zij een bijkomende verzekering heeft afgesloten zoals beschreven in bovenvermeld artikel 7, tenzij deze schade het gevolg is van een ongeval.

4) Indien het voertuig schade oploopt ten gevolge van een zware fout of opzet van de huurder, of de erkende bestuurder(s), en eventueel door de huurder aangestelde belanghebbende(n); dan zal de huurder automatisch alle rechten op inroeping van verzekeringsdekking verliezen.

5) De geleden schade, zowel aan de binnen- als aan de buitenzijde van het voertuig, die het gevolg is van vandalisme, zal aan de huurder worden aangerekend. Tenzij de huurder binnen 12 uur, volgend op de feiten, aangifte heeft gedaan bij de bevoegde politiediensten, zal hij/zij aansprakelijk worden gesteld voor de reële herstellingskosten aan het voertuig. Bij tijdige aangifte zal het bedrag beperkt worden tot de contractuele franchisesom vermeerderd met de administratiekosten. De huurder kan in geen geval een tussenkomst van de verhuurder eisen bij verlies of defect van materiaal of voorwerpen die werden achtergelaten in het voertuig of eigendom zijn van de huurder en/of de personen die door deze laatste in het gehuurde voertuig werden vervoerd.

6) Indien de huurder, na afloop van een ongeval of eender welke gebeurtenis die de staat van het gehuurde voertuig beïnvloedt, de verhuurder verzoekt om een vervangvoertuig ter beschikking te stellen, dan behoudt deze laatste zich expliciet het recht voor om zelf de categorie van het voertuig te kunnen bepalen. Dit hoeft niet noodzakelijk een voertuig uit dezelfde categorie te zijn als het aanvankelijk gehuurde voertuig.

7) Schade aan het voertuig die veroorzaakt werd door natuurkrachten, zal door de verhuurder ten laste worden genomen, op voorwaarde dat de huurder de voorziene franchise betaalt zoals vermeld in de overeenkomst. Met schade wordt bedoeld: alle schade die het rechtstreekse of onrechtstreekse gevolg is van overstromingen, hagel, vulkaanuitbarstingen, aardbevingen, instorting van rotsen, vallende stenen/ puin, aardverschuivingen, lawines, druk door sneeuwval, verzakkingen door sneeuwof ijsmassa's, stormen waarvan de gemiddelde windsnelheid in het dichtstbijzijnde weerstation meer dan 80 km/u bedraagt, orkanen, wervelstormen of vloedgolven. De administratieve kosten voor de behandeling zijn ten laste van de huurder.

8) Schade aan vervoerde voorwerpen, kleren of baggage of diestal van deze goederen, zijn ten laste van de huurder. De veroorzaakte schade aan het voertuig ten gevolge van het vervoer van goederen of accessoires, zoals een Skibox, fiets op de bagagedrager enz., zijn eveneens ten laste van de huurder.

9) Damage Administration Fee: De verhuurder zal, bij een ongeval of eender welke schade, het recht hebben om een forfaitair bedrag in rekening te brengen om de administratie- en dossierkosten te dekken die voortvloeien uit de afhandeling van het ongeval door de verhuurder of bij schade opgelopen ten gevolge van vandalisme of hagel, tenzij de huurder een bijkomende SPOM- of SPOW-dekking heeft afgesloten of tenzij het een ongeval betreft waarbij de huurder volledig in recht is.

9- AANSPRAKELIJKHEID IN GEVAL VAN SCHADE AAN HET VOERTUIG OF BIJ DIEFSTAL

1) Indien het gehuurde voertuig werd gestolen, of indien het voertuig beschadigd werd en er geen derden bij betrokken zijn, dan zal de huurder gehouden zijn om de verhuurder schadeloos te stellen voor de werkelijk geleden schade, tenzij de huurder één van de bijkomende verzekeringen CDW, SCDW, THW, POM, SPOM of SPOW, had afgesloten, in welk geval zijn aansprakelijkheid beperkt zal worden tot het bedrag van de vastgelegde franchise, mits perfecte naleving van de algemene huurvoorwaarden. In geval van diefstal van het gehuurde voertuig, mogelijk gemaakt door een fout van de huurder, zal de huurder gehouden zijn om de verhuurder schadeloos te stellen voor het totaalbedrag van de werkelijk geleden schade, ongeacht de verzekeringen waarop hij heeft ingetekend.

2)Het gehuurde voertuig is slechts verzekerd voor de tijdsduur vermeld op de huurovereenkomst. Van zodra deze periode is afgelopen en de verhuurder geen verlenging had toegekend van de overeenkomst, zal de huurder, in overeenstemming met de bepalingen uit artikel 2.1, hoofdelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle financiële en andere gevolgen, en voor alle onheil die het voertuig kan overkomen, met inbegrip van diefstal van het voertuig.

Indien na afloop van de verlengingsperiode van de originele huurovereenkomst, het voertuig niet tijdig, op de overeengekomen vervaldatum werd ingeleverd, zal de huurder volledig aansprakelijk worden gesteld voor alle mogelijke onheil waaraan het voertuig kan worden blootgesteld, met inbegrip van ongevallen of diefstal.

3) De bestuurder van het gehuurde voertuig, zijnde de huurder, de erkende bestuurder(s) of om het even welke andere persoon, zullen door geen enkele verzekering gedekt worden indien zij op het moment van de feiten niet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs, of bij dronkenschap, alcoholintoxicatie, slaperigheid of indien indien zij op het ogenblik van de feiten onder invloed zijn van alcohol, drugs, medicijnen of andere legale of illegale substanties die de rijvaardigheid of het reactievermogen beïnvloeden.

4) De verhuurder wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot ongevallen tijdens de huurperiode, waarbij derden verantwoordelijk werden gesteld of waarbij schade werd toegebracht aan het voertuig van derden en de verantwoordelijkheid hiervoor bij de huurder berust omwille van volgende redenen: de huurder heeft valse informatie verstrekt betreffende zijn identiteitsgegevens, leeftijd, adresgegevens, geldigheid van het rijbewijs, enz. In dit geval zal de verhuurder de volledige financiële schade die hij hierdoor heeft gelopen op de huurder verhalen.

5) Wanneer een ongeval heeft plaatsgevonden of er mechanische schade is opgetreden, waarvan de verantwoordelijkheid duidelijk bij de huurder of een erkende bestuurder berust, los van het feit of hij/zij al dan niet op het moment van de feiten achter het stuur zat, of wanneer het voertuig werd toevertrouwd aan een derde niet-erkende bestuurder, of per uitbreiding indien hij/zij zich niet houden aan de voorwaarden bepaald in bovenvermeld artikel 9.3, dan zal de huurder via aangetekend schrijven worden uitgenodigd om, op een door de verhuurder te bepalen datum en tijdstip, de schade aan het gehuurde voertuig te komen inspecteren.

De huurder kan zich hierbij steeds laten vergezellen door een onafhankelijke expert naar keuze om een expertise te laten uitvoeren van het voertuig in kwestie. De financiële schade, die aldus werd vastgesteld, al dan niet in aanwezigheid van beide partijen, zal vervolgens volledig ten laste vallen van de huurder.

6) In geval van diefstal of verduistering van het/de gehuurde voertuig(en), bij een ongeval waarvoor de huurder of erkende bestuurder(s) aansprakelijk werden gesteld, of ook indien het/de gehuurde voertuig(en) niet tijdig op de in de huurovereenkomst vastgelegde vervaldatum werd ingeleverd, behoudt de verhuurder zich expliciet de mogelijkheid voor om de hieruit voortvloeiende administratiekosten (Damage Administration Fee) op de huurder te verhalen.

10- BEPERKINGEN

Rekening houdend met de verhoogde risico's op diefstal, zullen de volgende beperkingen van toepassing zijn op verhuring van voertuigen vanuit een Belgisch kantoor:

1) Het gebruik van het gehuurde voertuig, ongeacht de categorie of de groep waartoe het behoort, is enkel toegelaten in de volgende Europese landen, met uitsluiting van alle andere landen: Duitsland, Andorra, Oostenrijk, België, Cyprus, Denemarken, Spanje, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Noorwegen, Nederland, Portugal, het Verenigd Koninkrijk, San Marino, Zweden en Zwitserland.

Europcar staat echter wel verhuring toe van voertuigen die zullen gebruikt worden in Oost-Europese landen, die lid zijn van de Europese Gemeenschap (Bulgarije, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Tsjechië)

2) Op het volledige grondgebied van de Italiaanse republiek en in de Oost-Europese lidstaten van de Europese Gemeenschap (Bulgarije, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Tsjechië), zal de huurder volledig aansprakelijk gesteld worden in geval van diefstal of verdwijning van voertuigen uit de categorieën Premium, Luxury, Special, Cabriolet en Prestige, met inbegrip van alle voertuigen van de volgende merken: MERCEDES, BMW en AUDI. Deze aansprakelijkheid geldt ook wanneer de huurder een bijkomende dekking tegen diefstal (THW) heeft afgesloten.

De verhuurder behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande verwittiging de hierboven vermelde lijst van territoriale beperkingen te wijzigen. De huurder wordt verondersteld om deze lijst zelf te raadplegen bij een door de verhuurder erkend kantoor, om na te gaan of hij op zijn geplande reisweg en eindbestemming één of meerdere van deze landen doorkruist. Hij/zij dient tevens te controleren of het besturen van het gehuurde voertuig en bepaalde categorieën van voertuigen toegelaten is in bepaalde landen die zich op de reisweg bevinden.

11- PERSOONLIJKE GEGEVENS

De persoonlijke gegevens van de huurder die in de huurovereenkomst met de verhuurder werden opgenomen, worden uitsluitend bewaard voor intern gebruik binnen EUROPCAR N.V. .

Het is echter wel mogelijk dat deze gegevens door deze laatste zullen worden gebruikt om de huurder op de hoogte te stellen van gebeurlijke promotieacties van de verhuurder.

Naar aanleiding van een huurovereenkomst, afgesloten in België, wordt telkens een persoonlijk dossier opgesteld. De huurder heeft, te allen tijde, het recht tot wijziging en rechtzetting van gegevens uit diens persoonlijk dossier bij EUROPCAR N.V., naar Belgisch recht, dit in overeenstemming met de bepalingen uit de wet van 8 december 1992, ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

12- REGISTRATIE VAN DE GEGEVENS

Een exemplaar van de huurovereenkomst zal worden opgeslagen op een fysiek onveranderbaar medium. Er wordt uitdrukkelijk tussen de partijen overeengekomen dat dit exemplaar dezelfde juridische waarde heeft als een origineel document.

13- BEVOEGDHEIDSBEDING

De huurovereenkomst valt uitsluitend onder Belgisch recht. Elk geschil tussen de contractpartijen volgens de in België afgesloten huurovereenkomst en dat niet in der minne geschikt kan worden, zal uitsluitend onder de bevoegdheid vallen van de rechtbanken en rechtshoven van het Brussels gewest, en indien van toepassing, het Vredegerecht van het kanton van Vorst.

Exploitatiezetel:
Weiveldlaan 8
B-1930 Zaventem
Tel : 00 32 2 709 71 00
Fax : 00 32 2 709 71 10